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Qué es el engagement

Si tienes demasiado engagement en tu marca significa que ya fidelizaste y diste una motivación para que estos usuarios se sintieran identificados, esto conllevara a que ese usuario que fidelizaste traiga a otro y así sucesivamente, finalmente estos se convertirán en embajadores de tu marca haciéndola crecer cada vez más. Esta palabra, siendo la más usada por todos los profesionales de Marketing digital o entorno social media, tiene un impacto muy grande ya que esta palabra encierra muchos conceptos que veremos en este artículo. Cómo medir el Engagement Para medir una marca podemos encontrar muchas formas de hacerlo, este siempre se verá manifestado cuando el contacto del usuario reacciona con tu marca. El engagement se mide cuando un usuario realiza una compra o visita tu sitio web, cuando reacciona en Facebook, con un me gusta, me encanta, compartir, comentarios y así con todas la redes sociales, las principales como Instagram, Facebook y Twitter es donde podremos tener más interacción. Así es cómo podemos decir que es el engagement, una cercanía entre la marca y las personas que están en el mundo digital, con esta interacción podemos saber que contenido es el que le interesa a este usuario o con cuál es el que se siente identificado, siempre debemos hacer seguimiento a las interacciones que tiene ya que estas te sirven para retroalimentar tu marca gracias a las estadísticas. Si tu marca entiende a todos estos usuarios ten por seguro que podrás enamorar a tu público y aumentar el nivel de engagement.

Qué es el engagement

Publicado el Ene 26, 2019

Team Mda Latam University

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